プライバシーポリシー

株式会社OfficeKomaki（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、 個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォームを通じて、次の情報を取得します。

• お名前
• 会社名・団体名
• メールアドレス
• ご相談の種類、受講予定の人数、ご希望の実施方法、ご希望の日時
• お問い合わせの内容

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的にのみ利用します。

• お問い合わせへの回答、ご連絡
• 研修・顧問サービスのご案内、お見積りの作成
• 研修の実施、および実施後のご連絡
• サービスの品質向上のための分析

3. AI（人工知能）の利用について

当社は、業務の効率化やサービスの品質向上のために、生成AIをはじめとする AIサービスを利用することがあります。利用にあたっては、次のとおり取り扱います。

• お問い合わせフォームでお預かりしたお名前・メールアドレスなど、 お客様ご本人を特定できる情報は、AIサービスに入力しません。
• 企業のウェブサイトなどで一般に公開されている情報（会社名、事業内容、 公開されている連絡先など）は、ご提案の準備や事前の調査のために AIサービスで取り扱うことがあります。
• 入力した内容がAIの学習に利用されない設定または契約のサービスに限って利用します。
• AIが生成した内容は、必ず当社の担当者が確認します。 お客様へのご連絡やご提案の最終的な判断は、人が行います。
• AIによる自動的な処理のみで、お客様に不利益となる取り扱いを決定することはありません。

4. 外部サービスの利用と業務の委託

お問い合わせの受付および管理には、Google LLC（米国）が提供する Google フォームおよび Google スプレッドシートを利用しており、 入力された情報は同社のサーバーに保存されます。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。 委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。 外国にある事業者に取り扱いを委託する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、 安全管理のために必要な措置を講じます。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等の法令の定める事務に協力する必要があり、 ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、前項の委託にともなう取り扱いは、第三者への提供にはあたりません。

6. 安全管理のために講じている措置

• 組織的な措置：個人情報の取り扱いについて責任者を定め、 取り扱う担当者と情報の範囲を限定しています。
• 人的な措置：担当者に対し、取り扱い上の注意点を周知しています。
• 物理的な措置：機器および書類の管理を行い、持ち出しを制限しています。
• 技術的な措置：アクセスできる者を限定し、通信の暗号化を行っています。
• 外的環境の把握：お預かりした情報の一部は米国に所在する事業者のサーバーで 保管されるため、同国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、 安全管理のための措置を講じています。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、 利用停止または第三者提供の停止のお求めがあった場合は、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせやご相談は、 本サイトのお問い合わせフォーム、または下記のメールアドレスまでお寄せください。

株式会社OfficeKomaki　個人情報お問い合わせ窓口
komaki@officekomaki.net

9. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。